Mit jelent, ha a boltom „most nem elérhető”?
A webshopod néha pár percre nem érhető el tőlünk. Ez nem a te beállításod hibája, és a legtöbbször magától elmúlik — a Content Ninja addig sem áll meg.
Mit látsz ilyenkor?
- A kategória- és a menüpont-választóban (tudásforrás Termékkategóriák mezője, a blog Hova kerüljenek a cikkek? és Hol jelenjen meg? mezője) a legutóbb mentett lista látszik. Alatta ez áll: Utolsó frissítés: 10:42 — a bolt most nem elérhető, a mentett listát látod. A listából ugyanúgy választhatsz.
- A blogcikk kiküldése ilyenkor nem bukik el: a cikk mellett az áll, hogy a bolt most nem érhető el — 15 perc múlva magától újrapróbáljuk. Legfeljebb kétszer próbáljuk újra; ha a bolt addig sem jön vissza, szólunk.
- A Shopgrade a kimaradt terméknél azt írja, hogy a bolt ekkor nem volt elérhető — ezt is magától újrapróbálja, a gombbal azonnal is indíthatod.
Mit tegyél?
- Várj pár percet — a kiesések jellemzően 5–20 percesek.
- Nyomd meg a Frissítés gombot a választó mellett, ha frissebb listát szeretnél (pl. új kategóriát hoztál létre a boltban). A mentett listát 30 percenként magunk is frissítjük.
- Ha nem múlik el, nyisd meg az Integrációk oldalon a bolt kapcsolatát, és nyomd meg a Teszt gombot. A teszt megmondja az okot:
- Most nem érjük el … — kiesés, nem a kulcsod hibája: próbáld újra 10 perc múlva.
- … elutasította a kulcsot — a kulcs rossz vagy lejárt: másold be újra a teljes kulcsot.
- A kulcsnál nincs bekapcsolva a … jog — pipáld be az adott funkciót az UNAS API-beállításánál.
Tippek
- A Teszt akkor is kiírja a hiányzó UNAS-jogokat, ha a bejelentkezés sikerül — például ha a blogcikk kiküldéséhez kellő jog nincs bekapcsolva. Ilyenkor az a funkció nem fog működni, amíg be nem pipálod.