Milyen leveleket küldünk, és hogyan iratkozol le
Kétféle levelet kapsz tőlünk: rendszerleveleket (ezek a működéshez kellenek) és segítő leveleket (ezekről leiratkozhatsz).
Segítő levelek — az első hetekben
Ezek akkor jönnek, ha úgy látjuk, hogy egy lépés még hiányzik. Ha időközben megcsinálod, a levél már nem megy ki — nem kapsz tárgytalan emlékeztetőt.
- Néhány nappal a regisztráció után — Tamástól, az alapítótól, egy rövid kérdés: sikerült-e az első poszt. Erre nyugodtan válaszolj, ember olvassa.
- Ha még nincs bekötve közösségi fiókod — segítünk beállítani. A levélben a Beszéljünk a Ninja AI-jal gomb egyből a Ninja AI-hoz visz, aki végigvezet.
- Ha még nincs automatizmusod — ez az a pont, ahol a Content Ninja magától kezd dolgozni helyetted; itt is a Ninja AI segít beállítani.
Elégedettségi kérdés
Nagyjából egy hónap után megkérdezzük egyszer, hogy mennyit segít a Content Ninja, utána pedig háromhavonta. Ez egy kattintás: öt csillag, semmi több.
- Az appban — a kezdőoldalra érkezve felugrik a kérdés. Ha épp nem alkalmas, a Most nem gombbal elteheted; legközelebb három hónap múlva kérdezünk újra.
- Levélben — ha rákattintasz egy csillagra, megnyílik egy oldal a választásoddal, és az Elküldöm gombbal véglegesíted. Ha félrekattintottál, az oldalon átállíthatod, mielőtt elküldöd.
- Ha öt csillagot adsz, megkérdezzük, kitehetjük-e a véleményed a weboldalunkra a neveddel és a cégneveddel. Ez teljesen önkéntes — a „Nem" semmilyen hátránnyal nem jár, és ha igent mondtál, bármikor kérheted a levételét a support@getcontentninja.com címen.
- Kevesebb csillagnál azt kérdezzük, miben tudunk fejlődni. Ezt tényleg elolvassuk — ebből tudjuk, mit érdemes legközelebb megcsinálnunk.
Leiratkozás
Minden segítő levél alján ott a leiratkozó link. Egy kattintás, belépni sem kell hozzá.
Mi áll le: a fenti segítő levelek és az elégedettségi kérdés.
Mi NEM áll le — ezek a fiókod működéséhez kellenek, ezért akkor is mennek:
- belépéshez és jelszóhoz tartozó levelek,
- számlák és az előfizetéssel kapcsolatos értesítők,
- hibajelzések (pl. ha egy posztod nem tudott kimenni).
Ha meggondolod magad, írj a support@getcontentninja.com címre, és visszakapcsoljuk.
Tippek
- Nem találod a levelünket? Nézd meg a spam/promóciók mappát, és jelöld be „nem spam"-ként — így a következők a fő fiókodba érkeznek.
- A segítő levelekre válaszolhatsz — a válasz a support csapatunkhoz fut be.