Milyen leveleket küldünk, és hogyan iratkozol le
Kétféle levelet kapsz tőlünk: rendszerleveleket (ezek a működéshez kellenek) és segítő leveleket (ezekről leiratkozhatsz).
Segítő levelek — az első hetekben
Ezek akkor jönnek, ha úgy látjuk, hogy egy lépés még hiányzik. Ha időközben megcsinálod, a levél már nem megy ki — nem kapsz tárgytalan emlékeztetőt. Két levél között legalább három nap telik el.
Az első hetek levelei a te utadról szólnak: az üdvözlő képernyőn választott irányod szerint (lásd Az első belépés: mivel kezdjük?). Aki posztolni jött, nem kap termékoldal-leveleket, és fordítva.
- Ha még nem választottál irányt — egy rövid levél két gombbal: mondd meg, mi a fontosabb most.
- Néhány nappal a regisztráció után — Tamástól, az alapítótól, egy rövid kérdés: hogy tetszik eddig. Erre nyugodtan válaszolj, ember olvassa.
- A választott irányod szerint 4-5 levél az első hetekben: mivel érdemes kezdeni, hogyan menjen ki az első tartalmad, hogyan dolgozzon magától a rendszer, és a végén hogyan tovább.
- Ha nem vagy fent a hírlevelünkön — egyszer megkérdezzük, kéred-e. Aki már feliratkozott, ezt a levelet nem kapja meg.
Elégedettségi kérdés
Nagyjából egy hónap után megkérdezzük egyszer, hogy mennyit segít a Content Ninja, utána pedig háromhavonta. Öt csillag — és ha van kedved, pár mondat.
- Az appban — a kezdőoldalra érkezve felugrik a kérdés. Ha épp nem alkalmas, a Most nem gombbal elteheted; legközelebb három hónap múlva kérdezünk újra.
- Levélben — ha rákattintasz egy csillagra, megnyílik egy oldal a választásoddal, és az Elküldöm gombbal véglegesíted. Ha félrekattintottál, az oldalon átállíthatod, mielőtt elküldöd.
- Ajándék kredit a véleményedért — ha a csillagok után legalább 80 karaktert (kb. 1–2 mondatot) is írsz, és a Küldés gombra kattintasz, 100 ajándék kreditet írunk jóvá, ami 1 évig használható. A csillagok számától függetlenül jár, évente egyszer. A szövegdoboz alatti számláló mutatja, mennyi hiányzik még („még 12 karakter a 100 kredithez"). Ha idén már kaptál, a kérdésnél nem is ígérjük.
- Ha öt csillagot adsz, a szövegdoboz alatt két, alapból üres pipát látsz. Mindkettő önkéntes, és a kredit nélkülük is jár:
- Engedélyem, hogy kitegyétek ezt a weboldalra. — ha bepipálod, a csillagaidat és amit írtál, a neveddel és a cégneveddel kitehetjük a weboldalunkra. Bármikor kérheted a levételét a support@getcontentninja.com címen.
- Esettanulmányt is vállalok — egy kb. 20 perces beszélgetés, amiből cikket írunk. Felvesszük veled a kapcsolatot, és ha a cikk megjelent, 300 ajándék kreditet kapsz érte.
- Kevesebb csillagnál azt kérdezzük, miben tudunk fejlődni. Ezt tényleg elolvassuk — ebből tudjuk, mit érdemes legközelebb megcsinálnunk.
Leiratkozás
Minden segítő levél alján ott a leiratkozó link. Egy kattintás, belépni sem kell hozzá.
Mi áll le: a fenti segítő levelek és az elégedettségi kérdés.
Mi NEM áll le — ezek a fiókod működéséhez kellenek, ezért akkor is mennek:
- belépéshez és jelszóhoz tartozó levelek,
- számlák és az előfizetéssel kapcsolatos értesítők,
- hibajelzések (pl. ha egy posztod nem tudott kimenni).
Ha meggondolod magad, írj a support@getcontentninja.com címre, és visszakapcsoljuk.
Tippek
- Nem találod a levelünket? Nézd meg a spam/promóciók mappát, és jelöld be „nem spam"-ként — így a következők a fő fiókodba érkeznek.
- A segítő levelekre válaszolhatsz — a válasz a support csapatunkhoz fut be.
Kapcsolódó
Ugyanezekről az appban is szólunk
A fontos rendszerlevelek (elakadt publikálás, leállt automatizmus, elfogyott kredit) a fejléc harang ikonja alatt is megjelennek — így belépéskor akkor is megtalálod őket, ha a levél elkerülte a figyelmedet. Lásd: Értesítések: mi történt a fiókodban.