Nem találom a terméket vagy a kategóriát a Shopgrade-ben
Ha a Shopgrade-ben nem látod a terméked vagy a kategóriád, legtöbbször egy cikkszám, egy frissítés vagy a Ninja AI segít.
Ha egy terméket nem találsz
- Írd be a pontos cikkszámát a Termékek keresése mezőbe (Új futás → Termékoldalak → Mi alapján?: Termék). Név szerint is kereshetsz, de a cikkszám a legbiztosabb.
- Nagyon nagy boltnál (több tízezer termék) a terméklista nem fér el teljesen — ezt a kereső fölötti sor jelzi: „A boltodban több termék van, mint amennyit egyszerre be tudunk tölteni…”. Ilyenkor a pontos cikkszámot a boltban is megkeressük: a találat „a boltból” jegyzettel jelenik meg, és ugyanúgy kipipálható. Ha ott sincs, ezt írjuk ki: „Nincs találat — a boltban sincs ilyen cikkszámú termék.” — nézd meg a cikkszámot a bolt adminjában.
- Frissen felvitt termék? A terméklistát 30 percenként frissítjük; ha nem akarsz várni, nyomd meg a kereső alatti Frissítés gombot.
- Kérdezd meg a Ninja AI-t a Shopgrade-segéddel: „Keresd meg az ABC-123 cikkszámú terméket.” Név vagy cikkszám szerint megkeresi, és megmondja, átírtuk-e már.
Ha egy kategóriát nem találsz
- A kategória-választó kereső mezőjébe írd be a nevét — a teljes listában keres.
- A termékszámba az alkategóriák termékei is beleszámítanak. Egy főkategória akkor is választható, ha a termékei csak az alkategóriáiban vannak — a szöveg is ezekből készül. Csak az a kategória szürke, aminek az alkategóriáival együtt is 3-nál kevesebb terméke van.
- A Ninja AI név szerint is megkeresi a kategóriát (a Kategóriaoldal-segéddel), akkor is, ha a boltodban több száz van.