Miért állt le a Facebook-kapcsolatom egy újrabekötés után?
A Facebook nem tud a brandekről és a munkaterekről. Amit lát: ez a Facebook-felhasználó ezekhez az oldalakhoz adott hozzáférést — és ebből egyetlen lista van. Minden új belépés felülírja az előzőt.
Ezért ha egy újabb bekötésnél csak egy-két oldalt pipálsz be, a kihagyottak kapcsolata leáll: onnantól oda nem megy ki poszt, és az analitika sem frissül. Akkor is, ha az az oldal egy másik brandhez vagy egy másik munkatérhez tartozik.
Mit tegyél, ha ez történt
- Nyisd meg az Integrációk oldalt — a bal menüben az Integrációk, majd a Facebook & Instagram kártya.
- Kösd be újra — a leállt kapcsolatokat felsoroló sárga sávban a Kösd be ezeket is gombbal (vagy a Bejelentkezés Facebookkal gombbal).
- Pipálj be MINDENT a Facebook ablakában — a „kiválasztom az oldalakat" lehetőségnél az összes oldalt, amit használni akarsz.
- Állítsd helyre a kapcsolatot — a visszatérés után az Oldalak és fiókok összekötése ablakban a már összekötött sorokon nyomd meg a Kapcsolat frissítése gombot. Ez menti el a friss hozzáférést a fiókhoz, a hozzárendelés megbontása nélkül.
Legközelebb a bekötés indításakor az Így zajlik a bekötés ablak kiírja, hány oldalad van már bekötve — azokat is pipáld be. A bekötés teljes menetét lásd: Közösségi fiók csatlakoztatása.
Ha másik munkatérben állt le
A sáv megmondja, hány kapcsolatod állt le másik munkatérben (nevek nélkül — az már egy másik munkatér adata). Azokat ott kell újra bekötnöd, ugyanezekkel a lépésekkel.
Honnan tudod, hogy egy kapcsolat él-e
Az Integrációk listájában a sor Állapot oszlopa mutatja az utolsó ellenőrzés eredményét, és a sor ⋮ menüjében a Teszt azonnal le is próbálja. Ha egy kapcsolat leállt, e-mailt is küldünk róla.